ВОЗВРАТ

Если заказанный в нашем интернет-магазине товар не подошел Вам, мы с удовольствием обменяем его или вернем Вам деньги.

Отказ от товара возможен в любое время до его получения или в момент передачи товара курьером.

После получения и оплаты товара, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течении 14 дней, не считая дня его покупки, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также имеется товарный или кассовый чек.

Если Вы хотите обменять купленный у нас товар, свяжитесь с нами по телефону +7 495 648 68 60 или напишите нам письмо на адрес info@dinnov.ru укажите номер заказа, артикул, размер вещи / вещей, которые Вы бы хотели поменять и причину обмена. Наш сотрудник свяжется с Вами и организует обмен удобным для Вас способом.

Для возврата товара заполните в электронном виде Заявление на возврат товара и отправьте его по адресу info@dinnov.ru. Наш сотрудник свяжется с Вами и организует возврат товара.

Условия возврата:

– Обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства (отсутствуют следы эксплуатации и носки, присутствует оригинальная и неповрежденная упаковка и ярлыки), а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

– Возврат осуществляется на основании заполненного заявления и товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки.

– В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта мы оплачиваем стоимость обратной доставки.

– Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

– Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам в полной комплектации, с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.

– В случае возврата товара надлежащего качества, расходы на доставку оплачивает покупатель.

Срок возврата денежных средств:

Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 рабочих дней с момента поступления нам возвращенного товара.

Способы возврата денежных средств:

Возврат денежных средств осуществляется на карту (если платеж был осуществлен банковской картой) или на Ваш расчетный счет (если платеж был осуществлен наличными).

Мы будем рады ответить на любые Ваши вопросы: +7 495 648 6860 (c 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу)